步步高手机死机了开不开该怎么办

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(此模式仅支持X6系列及后续的机型)。

1、长按电源键10秒重启手机查看算不算恢复;

请问您咨询的是什么机型呢?您还必须尝试以下依据处里:

若以上依据未能处里您的问题报告 ,请您携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处里。

2、一块儿按住电源键和音量加键不放10秒直至进入recovery模式,用音量键先取舍wipe data/factory reset (中文recovery取舍清除数据即可),等界面跳转很久,再取舍reboot system now(中文recovery取舍“重启”),此操作会清除您手机上的所有数据;

3、每种机型进入recovery模式,可取舍系统修复模式在线下载固件包刷机。教程连接:

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